0

Kela-neuvontaa saa jatkossa hyvinvointiasemalla

Kela-neuvontaa saa jatkossa Luumäellä Eksoten hyvinvointiasemalla torstaisin kello 9–15.
Palvelu toteutetaan yhteistyössä Eksoten kanssa, ja Eksoten työntekijä neuvoo yleisellä tasolla Kela-asioissa ja Kelan verkkopalvelun käytössä.
Hyvinvointiasemalta saa myös Kelan hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja sinne voi jättää Kelan hakemukset ja liitteet. Jos asiakas tarvitsee henkilökohtaista neuvontaa, hän voi soittaa Kelan puhelinpalveluun tai varata puhelinajan verkossa.
Puhelinpalveluun voi myös varata ajan, jolloin Kelan palveluneuvoja perehtyy asiakkaan tilanteeseen etukäteen ja soittaa sovittuna ajankohtana.
Tarvittaessa Kela voi yhteistyössä kunnan tai muiden toimijoiden kanssa järjestää myös pop up -palvelua.
Ajatuksena on, että Kelan palveluasiantuntija tulee asiakkaiden luo hyvinvointiasemalle, palvelutaloon, kirjastoon tai sosiaalipalveluiden toimipisteeseen.

 

 

LUUMÄEN LEHTI
toimitus@luumaenlehti.fi

Käy lataamassa mobiililaitteellesi Luumäen Lehden ilmainen mobiilisovellus. Ohjeet sovelluksen lataamiseen löydät täältä.

 

 

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

Viikon kysymys

Pitäisikö kuntavaaleja siirtää?

Näytä tulokset

Loading ... Loading ...
Kommentoi kyselyä